Conditions Générales de Prestations de Services

1. Présentation

All Skins propose des prestations de soins esthétiques sur rendez-vous. Ces conditions générales s’appliquent à toute réservation effectuée via notre site internet ou le widget Treatwell.
Coordonnées : All Skins – Bel Hammar Adresse : place casa-bomba 1, 1219 châtelaine Email : contact@allskins.ch Téléphone : 078.224.85.77

2. Réservation

Les rendez-vous se prennent via le site ou le widget Treatwell.
La réservation est confirmée dès que le client reçoit un email ou une notification de confirmation.
Chaque réservation implique l’acceptation des présentes conditions.

3. Moyens de paiement

  • Carte de débit / crédit (via SumUp)
  • Twint
  • Espèces

Le paiement s’effectue sur place, sauf indication contraire.

4. Annulation et modification

  • Les annulations peuvent être effectuées jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous sans frais.
  • Les modifications peuvent être effectuées jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.
  • Passé ces délais, 50 % du montant de la prestation sera facturé.
  • En cas de non-présentation sans annulation, le montant total peut être dû.

5. Exécution de la prestation

  • Les soins sont réalisés par un professionnel qualifié selon les règles d’hygiène et de sécurité.
  • Les résultats peuvent varier selon la personne et les facteurs individuels.
  • Le client doit informer All Skins de toute condition médicale ou contre-indication avant le soin via le formulaire médical fourni lors de la réservation ou de la séance d’informations.
  • Les soins proposés par All Skins sont strictement réservés aux adultes.
  • Les mineurs ne sont pas acceptés, même avec autorisation parentale ou tutelle.

6. Responsabilité

All Skins s’engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme.
La responsabilité d’All Skins ne peut être engagée pour des effets secondaires connus ou liés à des facteurs individuels hors du contrôle du prestataire.

7. Données personnelles

Les informations fournies pour la réservation, le formulaire médical ou l’inscription à la newsletter sont strictement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion des rendez-vous et le suivi client
  • l’envoi d’offres et d’articles de blog via notre newsletter
  • la préparation des soins et la sécurité des prestations

Les données sont stockées de manière sécurisée, accessibles uniquement au personnel autorisé, et traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Le client peut se désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Les informations ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Le tribunal compétent en cas de litige est celui de Genève.

9. Acceptation des CGV

En réservant un rendez-vous via le site ou le widget Treatwell, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Prestations de Services.